2018年11月9日,韬略咨询为南方科技大学提供的第6期培训《沟通谈判技巧》圆满结束。
韬略咨询在9月1日为南方科技大学提供的第5期培训结束后,学校高层及所有培训学员对老师表达了高度的赞赏,老师授课深入浅出,生动活泼,趣味性强且多互动,能贴近学校实际情况,因此学校领导决定,继续组织二期新的培训。
针对此次“沟通谈判技巧”的培训课程,课程分为五大模块,分别是沟通谈判的定义及类型、营造和谐的谈判沟通氛围、谈判致胜的前提、谈判致胜的三大要素、成功谈判的六大技巧。
通过对课程的学习,学员们可以学到双赢式谈判,尽量多地为双方创造价值,达到双方的共赢状态;遵循建立互信的氛围、求同存异、不局限在一个议题上、让对方感觉到赢的四个原则;
1、在谈判过程中,了解对方信息,判断谁具有最终的谈判决策权,分析彼此的优劣势,制度目标和策略;
2、在与不同性格的人沟通谈判时,需要有不同的沟通技巧;
3、在沟通谈判致胜之前,要充分了解对方的需求,深度挖掘对方真实的需求,根据马斯洛需求理论分析谈判的动机;
4、要真正达到沟通谈判的目标,需要有共同的利益、谈判的筹码、让步的条件;
5、合理运用成功谈判的六大技巧,包括开价高于实价、不接受对方的首次报价、故作惊讶、不情愿的卖主、模糊领导、假装反悔。
课程结束后,我们依然通过回收课程评估问卷来了解学员对本次课程的培训效果与评价以及对培训提出的其他需求,从各维度的满意度评分可以看出课程的“内容编排”、“时间分配”,及讲师的“充分准备”单项评估得分较高,可以说明老师课前准备充分,内容编排合理,授课技巧娴熟;亦说明学员对课程内容及老师的教学水平表示认可。